Monitoring Session Begin

Yup, kenapa gue bilang monitoring session, karena seluruh core network sudah selesai di migrasi, dan sekarang sedang dalam tahap monitoring.

Gue sangat bersyukur, karena network di jakarta yang gue migrasi nyaris tidak ada problem yang muncul, sempet ada satu problem tentang server, tapi kesalahan tidak pada network hehehe… walaupun kami tetap bantu untuk cross check dan testing.

Semoga saja di Jakarta benar benar smooth dan tidak terjadi apa apa.

Setidaknya gue bisa save dikit posisi team gue, soalnya seperti yang gue bilang untuk di balikpapan ada beberapa masalah yang sudah sampai bikin customer teriak, parah nya saat mau migrasi network jakarta petinggi petinggi nya dateng semua termasuk yang dari kantor gue hahaha… karena mereka trauma dengan kejadian kejadian yang di balikpapan, dan mereka tidak mau hal serupa terulang di jakarta, karena di jakarta ada gateway ke luar negeri tempat asal dari oil company ini, dan ke singapura juga selain ke balikpapan tentunya.

Untung nya di jakarta lancar dan bisa dibilang cukup sukses migrasi nya ^^

Regards

swd

Advertisements

Migrasi Core Network Finished

Ya, seperti yang gue bilang di blog sebelum nya, saat ini gue sedang me-migrasi core network customer yang ada di balikpapan dan jakarta, sampai saat ini sudah selesai migrasi nya, cape juga ngerjain nya hehehe… soalnya gue bisa mulai kerja saat orang lain sudah pulang, dengan kata lain hanya malam sampai pagi dan hari libur waktu ngerjain nya.

Sekarang customer minta gue untuk membuat commissioning report dan teknikal report, soalnya ada beberapa problem yang muncul saat migrasi dan gue yakin penyebabnya bukan di network yang gue migrasi.

Oleh karena itu customer minta gue membuat sebuah document yang menjelaskan jika problem tersebut tidak disebabkan oleh network konfigurasi yang gue terapkan, masalahnya gue ga tau perkembangan chase ini dimulai dari mana, kapan terjadi, history nya sampai hari ini, dan lain lain, karena dari awal gue ga dapat report apa apa dari team yang mengerjakan hal ini, tapi ya mau gimana lagi, gue nya aja kali yang lagi apes ada di posisi ini lagi untuk kesekian kali nya hehehe…

Sebenarnya ada bagus nya juga, jadi gue bisa sekalian mengasah kemampuan menjelaskan base on teknologi yang gue gunakan di network customer selain mengasah kemampuan dalam menghandle customer dan menghadapi customer seperti di DRM dan kickoff meeting.

regards

swd

Saat saat pengerjaan Proyek (Cont)

Besok untuk core network di jakarta akan gue migrasi, sama seperti core network di balikpapan yang udah di migrasi 2 minggu yang lalu.

Untuk network di jakarta tidak se kompleks yang ada di balikpapan, soalnya di jakarta sendiri tidak terlalu signifikan perubahan configurasi nya, untuk migrasi nya lebih condong ke zero downtime jika memungkinkan (walaupun sebenarnya tidak memungkinkan)

Akan tetapi gue sendiri tetep akan maksimal agar customer bisa tenang dengan migrasi ini, dan tidak timbul masalah-masalah seperti yang terjadi di balikpapan.

regards

SWD

Saat saat pengerjaan Proyek

Ya, gue akan sedikit cerita saat saat gue mengerjakan proyek pertama gue.

Saat mengerjakan proyek ini, gue awal nya tidak memprediksikan jika akan terjadi beberapa problem yang ada di luar network configuration, problem seperti user mendapatkan koneksi tetapi tidak mendapatkan IP dari DHCP, CRC problem, kabel UTP yang di split, sampai FO yang harus di flashing.

Problem semacam itu benar2 missed dari antipasi gue sebagai teknikal leader, dan lebih parah nya, gue justru mengetahui problem2 ini dari customer duluan, mengapa bisa? karena kita split 2 team, kita split 2 team karena ada 2 core network yang harus gue migrasi, yaitu yang di balikpapan dan di jakarta.

Gue sendiri pegang yang di jakarta, sedangkan di balikpapan ada PIC sendiri sebagai perpanjangan tangan gue ke customer, akan tetapi gue tidak mendapatkan report apa2 dari PIC gue hehehe…

Anyway the show must go on, semua masalah koordinasi seperti itu yang seharusnya tidak terjadi tapi justru terjadi gue kesampingkan, customer gue mulai teriak sampai akhir nya mereka minta justifikasi dari team gue kalau di core network tidak terjadi looping sehingga menyebabkan beberapa aplikasi mengalami kelambatan saat di akses.

Gue sebagai teknikal leader hanya bisa berusaha agar customer bisa adem lagi, dengan informasi yang seadanya dan sudah tidak valid (karena gue tidak mengikuti progress perkembangan problem dari awal) gue berusaha untuk menjelaskan jika di network tidak ada masalah.

Dari proyek ini gue melihat jika untuk bisa bekerja dalam teamwork itu tidak gampang, karena kita harus benar2 mengerti apa itu yang dinamakan teamwork bukan one man power, dan hal itu yang tidak ada di team yang gue pimpin ini.

Gue sekarang cuma bisa berusaha untuk sabar dan membuat customer tidak semakin marah karena problem2 yang muncul setelah migrasi walaupun semua itu tidak ada hubungan nya dengan network yang di migrasi ini.

regards

SWD